在山东省济宁市微山县，7处在公园、小区周边人行便道等区域设立的“潮汐摊区”，为520余个摊贩提供免费安稳的经营场所，既解决了流动商贩管理难题，又方便了市民生活，获得群众点赞。
“我们创新管理模式，坚持‘疏堵结合、统一规范、便民利民’原则，在不影响正常通行的情况下，探索设立‘潮汐摊区’，有力推动城市管理秩序、活力和品质有机统一。”相关负责人介绍说，该县积极回应群众诉求、政协提案、人大建议，开展实地调研、研讨论证、协商共议，在选址、设置、管理过程中广泛征求社会各界人士意见、建议。
具体推进过程中，该县按照“县级主导、街道主责、社区主管”的工作思路，建立健全定期研判、督查督办等沟通协作机制。各街道发挥属地牵头作用，各职能部门积极靠前履职、主动服务，落实行业指导和监管责任，形成协同共治、齐抓共管的良好局面，确保“潮汐摊区”规范、安全、有序运行。
设立“潮汐摊区”后，如何管理成为关键问题之一。该县秉承“柔性执法，热情服务”理念，实行划线定点管理，摊区内设置公告牌，注明管理人员、管理制度、经营时段、监督电话等信息，定人、定岗、定责值守。施划摊位线，设定摊位编号，发放摊位证，建立摊点准入登记、承诺和台账管理制度，对线外经营、喇叭促销、乱扔垃圾等不文明行为进行规劝。通过精细管理，靠前服务，让城市管理工作由“被动式管理”向“主动化服务、柔性化执法”转变，由“粗放式管理”向“精细化管理、网格化服务”转变。“既为摊贩创造安心的经营环境，也为市民营造舒心的消费环境，实现了投诉率和行政处罚率双下降，群众满意度和幸福感双提升。”相关负责人说。
想要长效化管好“潮汐摊区”，除了政府部门的努力，还离不开经营者和广大居民的共同参与。该县不断强化对摊位经营者和广大居民的宣传教育，充分利用视频号、看微山APP、门户网站、社区网格员微信群，向群众推送疏导摊点经营路段、经营时段等信息，引导摊主增强主人翁责任意识，落实摊前“三包”责任制，自觉遵守城市管理相关法律法规，维护城市市容秩序，保障经营场所干净整洁。同时，公布服务电话号码，畅通反映问题渠道，变“一家管”为“大家管”，形成了共建共治共享的良好局面。
“在改善民生上不断探索新经验、实现新突破，为城市增添烟火气。”相关负责人说，该县将进一步提高政治站位，深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，秉持“疏堵结合、便民利民”原则，精心绘制摊区布局蓝图，健全制度规范，强化机制保障，明确管理标准，推行网格化、智慧化监管模式，强化配套建设，以扎实举措推进摊区布局合理化、管理精细化、服务贴心化，凝聚社会共识，以系统思维推动“潮汐摊区”扩面提质，让城市的“烟火气”与“文明范”相得益彰，切实把改革成效和发展成果不断转化为群众可感可及的生活品质。
